Frequently Asked Questions

No, ogni evento ha un codice QR unico che non cambia.

Il codice QR è attivo fino alla data del tuo evento e rimane attivo per 2 settimane dopo.

Offriamo l'utilizzo per un singolo evento come pagamento unico. I pianificatori che gestiscono più eventi possono optare per un abbonamento.

Sì. Puoi inserire qualsiasi parola per le assegnazioni dei tuoi tavoli (ad es., paesi, vini, colori). È un campo di testo libero.

Sì. Puoi modificare la tua lista ospiti in qualsiasi momento, anche dopo la stampa. Questo è il vantaggio migliore di un piano posti digitale — consente modifiche illimitate!

Per gli eventi Pro, diventa visibile agli ospiti 90 giorni prima della data programmata dell'evento. Come organizzatore, hai accesso in qualsiasi momento.

Puoi modificare immediatamente dopo l'acquisto fino all'evento. Offriamo anche un periodo di grazia di 2 settimane dopo l'evento, nel caso in cui.

Sì, con gli eventi Pro puoi scegliere di avere sia i pulsanti della planimetria che del menu attivi sul tuo sito ospiti live, o scegliere solo ciò che è rilevante per il tuo evento. Se non carichi nulla, il pulsante non apparirà sul sito dei tuoi ospiti.

Per garantire che la tua lista ospiti venga caricata correttamente, segui attentamente questi requisiti:

Usa il modello fornito e non modificare i nomi dei campi titolo. Le intestazioni delle colonne devono corrispondere esattamente a quanto segue (il file è sensibile alle maiuscole):

• Nome
• Cognome
• Numero tavolo

Puoi acquistare in qualsiasi momento e usarlo per il tuo evento quando sei pronto.

Hai il pieno controllo creativo su come stampare o visualizzare il layout per adattarlo allo stile del tuo evento.

No. Il livello Pro copre solo l'esperienza digitale. La stampa o la creazione di un tabellone fisico dipende da te.

Sì, gli ospiti hanno bisogno di una connessione Internet (WiFi o dati mobili) per accedere al piano posti e alla galleria.

La possibilità di aggiungere una galleria di condivisione foto per consentire agli ospiti di caricare ricordi del tuo evento.

Quando il testo del sito live viene lasciato nel formato predefinito, 'Please Find Your Seat', la piattaforma visualizzerà automaticamente la preferenza linguistica del dispositivo di ogni ospite. Gli ospiti possono anche cambiare manualmente la lingua disponibile in qualsiasi momento.

Se scegli di personalizzare o modificare il testo sul sito live, questo contenuto diventerà fisso e non sarà più tradotto dinamicamente in base alle impostazioni della lingua dell'ospite.

Sì, il supporto è disponibile via e-mail all'indirizzo info@pleasefindyourseat.com.

È meglio scaricarlo su un laptop o computer desktop e provare un browser diverso.

Scarica il codice QR dalla nostra piattaforma e convertilo nel tipo di file desiderato per il tuo fornitore di stampa.

Accettiamo file PNG per i caricamenti di planimetria e menu. Se il tuo file è attualmente un PDF, convertilo in PNG prima di caricarlo. Assicurati che ogni caricamento sia di una singola pagina per la migliore qualità di visualizzazione.

I caratteri speciali nel nome del file (ad es., '+' o '&') possono impedire le anteprime. Rinomina il file per rimuovere questi caratteri e ricaricalo. Se desideri che controlliamo il file, invialo a info@pleasefindyourseat.com.

Utilizziamo un fornitore terzo per inviarti il link foto via e-mail. A volte i servizi e-mail dei clienti bloccano queste e-mail. Se non ricevi il tuo link entro 24 ore, contatta il nostro team all'indirizzo info@pleasefindyourseat.com.

Prova questi passaggi:

• Prova un browser diverso
• Prova un dispositivo diverso
• Se il problema persiste, invia un'e-mail a info@pleasefindyourseat.com descrivendo cosa sta accadendo e allega screenshot se possibile

Accedi alla piattaforma > Naviga alle impostazioni personali (angolo in alto a destra) > seleziona 'Account' > premi 'Elimina account'. Questo eliminerà il tuo evento e tutti i dati associati.

Una nuova scheda appare sulla pagina del tuo piano posti. Gli ospiti possono caricare foto e video direttamente dal loro rullino fotografico tramite la pagina web.

Prova l'esperienza qui

No. Gli ospiti scansionano il codice QR dell'evento e caricano tramite il sito web. Non è richiesta alcuna app o accesso.

Nessun limite fisso. I caricamenti devono rispettare la politica di uso equo ed essere rilevanti per l'evento.

Sì. La galleria può essere pubblica (tutti gli ospiti vedono i caricamenti) o privata (solo l'organizzatore li vede).

Scaricali direttamente dalla galleria mentre è attiva — riceverai un link che crea una cartella ZIP con il tuo contenuto. Le gallerie rimangono attive per 6 mesi (Pro Plus) o 12 mesi (Pro Max).

Sì, ma avrai accesso alla tua galleria per 6 o 12 mesi dopo la data del tuo evento a seconda del piano acquistato, dando a te e ai tuoi ospiti il tempo di caricare e scaricare.

No. Richiede un aggiornamento incluso in Pro Plus (galleria di 6 mesi) o Pro Max (galleria di 12 mesi).

Sì, utilizzando la nostra funzione di check-in. Come organizzatore puoi vedere la presenza degli ospiti in tempo reale, deselezionare manualmente gli ospiti se necessario ed esportare la lista delle presenze al termine dell'evento.

Gli ospiti scansionano il codice QR dell'evento, selezionano il loro nome e premono 'Check In.'

Per abilitare il Check-In, accedi semplicemente alla piattaforma, vai alla pagina Gestisci lista ospiti e attiva la funzione Check-In usando il pulsante di attivazione. Abbiamo anche creato una guida passo-passo per aiutarti ad abilitare e utilizzare la funzione con facilità.

Guarda la guida su YouTube