Frequently Asked Questions

Nee, elk evenement heeft een unieke QR-code die niet verandert.

De QR-code is actief tot de datum van uw evenement en blijft nog 2 weken daarna actief.

Wij bieden gebruik voor één evenement aan als eenmalige betaling. Planners die meerdere evenementen beheren, kunnen kiezen voor een abonnement.

Ja. U kunt elk woord invoeren voor uw tafelindelingen (bijv. landen, wijnen, kleuren). Het is een vrij tekstveld.

Ja. U kunt uw gastenlijst op elk moment bewerken, zelfs na het afdrukken. Dat is het beste aan een digitaal zitplaatsschema — het maakt onbeperkte bewerkingen mogelijk!

Voor Pro-evenementen wordt deze 90 dagen voor uw geplande evenementdatum zichtbaar voor gasten. Als gastheer heeft u altijd toegang.

U kunt direct na aankoop bewerken tot aan het evenement. We bieden ook een respijtperiode van 2 weken na het evenement, voor het geval dat.

Ja, met Pro-evenementen kunt u kiezen om zowel plattegrond- als menuknopen actief te hebben op uw live gastensite, of alleen te kiezen wat relevant is voor uw evenement. Als u niets uploadt, verschijnt de knop niet op uw gastensite.

Om ervoor te zorgen dat uw gastenlijst succesvol wordt geüpload, volgt u deze vereisten zorgvuldig:

Gebruik het meegeleverde sjabloon en wijzig de namen van de titelvelden niet. De kolomkoppen moeten exact overeenkomen met het volgende (het bestand is hoofdlettergevoelig):

• Voornaam
• Achternaam
• Tafelnummer

U kunt op elk moment kopen en het gebruiken voor uw evenement wanneer u klaar bent.

U heeft volledige creatieve controle over hoe u de lay-out afdrukt of weergeeft om aan de stijl van uw evenement te voldoen.

Nee. De Pro-tier dekt alleen de digitale ervaring. Het afdrukken of maken van een fysiek bord is aan u.

Ja, gasten hebben een internetverbinding nodig (WiFi of mobiele data) om toegang te krijgen tot het zitplaatsschema en de galerij.

De mogelijkheid om een fotodeel-galerij toe te voegen zodat gasten herinneringen van uw evenement kunnen uploaden.

Wanneer de live sitetekst in zijn standaardformaat 'Please Find Your Seat' wordt gelaten, zal het platform automatisch de taalvoorkeur op het apparaat van elke gast weergeven. Gasten kunnen ook handmatig wisselen tussen de beschikbare talen.

Als u ervoor kiest de tekst op de live site aan te passen of te bewerken, wordt deze inhoud vast en wordt niet meer dynamisch vertaald op basis van de taalinstellingen van de gast.

Ja, ondersteuning is beschikbaar via e-mail op info@pleasefindyourseat.com.

Het is het beste om het te downloaden op een laptop of desktopcomputer en een andere browser te proberen.

Download de QR-code van ons platform en converteer deze naar het gewenste bestandstype voor uw drukkerij.

We accepteren PNG-bestanden voor het uploaden van plattegrond en menu. Als uw bestand momenteel een PDF is, converteer het dan naar PNG voor het uploaden. Zorg ervoor dat elke upload één pagina is voor de beste weergavekwaliteit.

Speciale tekens in de bestandsnaam (bijv. '+' of '&') kunnen voorbeeldweergaven verhinderen. Hernoem het bestand om deze tekens te verwijderen en upload opnieuw. Als u wilt dat we het bestand controleren, stuur het naar info@pleasefindyourseat.com.

We gebruiken een externe provider om uw fotolink per e-mail te sturen. Soms blokkeren e-mailservices van klanten deze e-mails. Als u uw link niet binnen 24 uur ontvangt, neem dan contact op met ons team op info@pleasefindyourseat.com.

Probeer deze stappen:

• Probeer een andere browser
• Probeer een ander apparaat
• Als het probleem aanhoudt, stuur dan een e-mail naar info@pleasefindyourseat.com met een beschrijving van wat er gebeurt en voeg indien mogelijk screenshots bij

Log in op het platform > Navigeer naar persoonlijke instellingen (rechterbovenhoek) > selecteer 'Account' > druk op 'Account verwijderen'. Dit verwijdert uw evenement en alle bijbehorende gegevens.

Er verschijnt een nieuw tabblad op uw zitplaatsschemapagina. Gasten kunnen foto's en video's rechtstreeks uploaden vanuit hun camera-roll via de webpagina.

Ervaar de demo hier

Nee. Gasten scannen de QR-code van het evenement en uploaden via de website. Er is geen app of inloggen vereist.

Geen vaste limiet. Uploads moeten het fair use-beleid volgen en relevant zijn voor het evenement.

Ja. De galerij kan openbaar zijn (alle gasten zien uploads) of privé (alleen de gastheer ziet ze).

Download ze rechtstreeks uit de galerij terwijl deze actief is — u ontvangt een link die een ZIP-map met uw inhoud aanmaakt. Galerijen blijven 6 maanden (Pro Plus) of 12 maanden (Pro Max) actief.

Ja, maar u heeft toegang tot uw galerij gedurende 6 of 12 maanden na de datum van uw evenement afhankelijk van het plan dat u koopt, waardoor u en uw gasten tijd hebben om te uploaden en downloaden.

Nee. Het vereist een upgrade in Pro Plus (galerij van 6 maanden) of Pro Max (galerij van 12 maanden) pakketten.

Ja, door gebruik te maken van onze incheckfunctie. Als gastheer kunt u de aanwezigheid van gasten live zien, gasten indien nodig handmatig uitvinken en de aanwezigheidslijst aan het einde van het evenement exporteren.

Gasten scannen de QR-code van het evenement, selecteren hun naam en drukken op 'Check In.'

Om inchecken te activeren, logt u eenvoudig in op het platform, gaat u naar de pagina Gastenlijst beheren en activeert u de incheckfunctie met de schakelaar. We hebben ook een stapsgewijze handleiding gemaakt om u te helpen de functie gemakkelijk te activeren en te gebruiken.

Bekijk de handleiding op YouTube