Frequently Asked Questions
일반 질문
아니요, 각 이벤트에는 변경되지 않는 고유한 QR 코드가 있습니다.
QR 코드는 이벤트 날짜까지 활성화되며 이후 2주 동안 계속 유효합니다.
단일 이벤트 사용은 일회성 결제로 제공됩니다. 여러 이벤트를 관리하는 플래너는 구독을 선택할 수 있습니다.
네. 테이블 배정에 원하는 단어를 입력할 수 있습니다 (예: 국가, 와인, 색상). 자유 텍스트 필드입니다.
네. 인쇄 후에도 언제든지 게스트 목록을 편집할 수 있습니다. 이것이 디지털 좌석 배치도의 가장 큰 장점입니다 — 무제한 편집이 가능합니다!
Pro 이벤트의 경우, 예정된 이벤트 날짜 90일 전에 게스트에게 공개됩니다. 호스트로서 언제든지 접근할 수 있습니다.
구매 직후부터 이벤트 날짜까지 편집할 수 있습니다. 혹시 모를 상황을 위해 이벤트 후 2주의 유예 기간도 제공합니다.
네, Pro 이벤트에서는 게스트 라이브 사이트에 평면도 및 메뉴 버튼을 모두 활성화하거나 이벤트에 관련된 것만 선택할 수 있습니다. 아무것도 업로드하지 않으면 버튼이 게스트 사이트에 나타나지 않습니다.
게스트 목록이 성공적으로 업로드되려면 다음 요구 사항을 주의 깊게 따르세요:
제공된 템플릿을 사용하고 제목 필드 이름을 변경하지 마세요. 열 머리글은 다음과 정확히 일치해야 합니다 (파일은 대소문자를 구분합니다):
- 이름
- 성
- 테이블 번호
언제든지 구매하고 준비가 되었을 때 이벤트에 사용할 수 있습니다.
이벤트 스타일에 맞게 레이아웃을 인쇄하거나 표시하는 방법에 대한 완전한 창의적 제어권을 갖습니다.
아니요. Pro 티어는 디지털 경험만 제공합니다. 물리적 보드의 인쇄 또는 제작은 사용자의 몫입니다.
네, 게스트는 좌석 배치도와 갤러리에 접근하기 위해 인터넷 연결(WiFi 또는 모바일 데이터)이 필요합니다.
게스트가 이벤트의 추억을 업로드할 수 있는 사진 공유 갤러리를 추가할 수 있는 기능입니다.
라이브 사이트 텍스트가 기본 형식인 'Please Find Your Seat'로 유지되면, 플랫폼은 각 게스트 기기의 언어 설정에 따라 자동으로 표시됩니다. 게스트는 언제든지 사용 가능한 언어 간에 수동으로 전환할 수도 있습니다.
라이브 사이트에서 텍스트를 맞춤 설정하거나 편집하면, 이 내용은 고정되어 게스트의 언어 설정에 따라 동적으로 번역되지 않습니다.
기술 문의 및 문제 해결
네, info@pleasefindyourseat.com으로 이메일을 통해 지원받을 수 있습니다.
노트북이나 데스크톱 컴퓨터에서 다운로드하고 다른 브라우저를 사용해 보는 것이 좋습니다.
플랫폼에서 QR 코드를 다운로드하고 인쇄 공급업체를 위해 원하는 파일 형식으로 변환하세요.
평면도 및 메뉴 업로드에 PNG 파일을 허용합니다. 현재 파일이 PDF인 경우 업로드 전에 PNG로 변환하세요. 최상의 표시 품질을 위해 각 업로드가 단일 페이지인지 확인하세요.
파일 이름의 특수 문자(예: '+' 또는 '&')가 미리보기를 방해할 수 있습니다. 이 문자를 제거하도록 파일 이름을 변경하고 다시 업로드하세요. 파일을 확인하고 싶으시면 info@pleasefindyourseat.com으로 파일을 보내주세요.
사진 링크를 이메일로 보내기 위해 제3자 제공업체를 사용합니다. 때때로 고객의 이메일 서비스가 이 이메일을 차단합니다. 24시간 이내에 링크를 받지 못하면 info@pleasefindyourseat.com으로 팀에 연락하세요.
다음 단계를 시도해 보세요:
- 다른 브라우저를 시도해 보세요
- 다른 기기를 시도해 보세요
- 문제가 지속되면 info@pleasefindyourseat.com으로 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하고 가능하면 스크린샷을 첨부하여 이메일을 보내주세요
플랫폼에 로그인 > 개인 설정으로 이동 (오른쪽 상단 모서리) > '계정' 선택 > '계정 삭제' 누르기. 이렇게 하면 이벤트와 관련된 모든 데이터가 삭제됩니다.
사진 공유 갤러리
좌석 배치도 페이지에 새 탭이 나타납니다. 게스트는 웹페이지를 통해 카메라 롤에서 직접 사진과 동영상을 업로드할 수 있습니다.
아니요. 게스트는 이벤트 QR 코드를 스캔하고 웹사이트를 통해 업로드합니다. 앱이나 로그인이 필요하지 않습니다.
정해진 제한 없음. 업로드는 공정 사용 정책을 따르고 이벤트와 관련이 있어야 합니다.
네. 갤러리는 공개(모든 게스트가 업로드를 봄) 또는 비공개(호스트만 봄)로 설정할 수 있습니다.
갤러리가 활성화된 동안 직접 다운로드하세요 — 콘텐츠가 담긴 ZIP 폴더를 만드는 링크를 받게 됩니다. 갤러리는 6개월(Pro Plus) 또는 12개월(Pro Max) 동안 유효합니다.
네, 하지만 구매한 플랜에 따라 이벤트 날짜 후 6개월 또는 12개월 동안 갤러리에 접근할 수 있어 게스트와 함께 업로드하고 다운로드할 시간을 드립니다.
아니요. Pro Plus (6개월 갤러리) 또는 Pro Max (12개월 갤러리) 패키지의 업그레이드가 필요합니다.
체크인 기능
네, 체크인 기능을 사용하여 가능합니다. 호스트로서 게스트 참석을 실시간으로 확인하고 필요한 경우 수동으로 체크를 해제하며 이벤트 종료 시 참석 목록을 내보낼 수 있습니다.
게스트는 이벤트 QR 코드를 스캔하고 자신의 이름을 선택한 후 'Check In'을 누릅니다.
체크인을 활성화하려면 플랫폼에 로그인하고 게스트 목록 관리 페이지로 이동한 후 토글 버튼을 사용하여 체크인 기능을 활성화하세요. 기능을 쉽게 활성화하고 사용할 수 있도록 단계별 사용 가이드도 만들었습니다.